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    中国公关行业的发展有30来年的历史，2000年，国内的公关公司只有100多家，从业人数5000人。10年后，新吴区正规公关策划，*北京地区的公关公司，就超过了3000家，新吴区正规公关策划，新吴区正规公关策划。时至***，随着数字营销对行业边界的消融，很多媒体、自媒体，非公关公司根据自身的资源优势和策略优势，也渗透到公关服务领域，再加上大的公司自建的公关部门，公关渐渐成为标配，公关服务的去魅化已经完成。这从公关公司的业务范畴变化方面就可以清晰地看出来。2000年之前，公关公司主要提供企业战略，品牌建立和危机管理等**业务服务。而到现在，除了品牌传播及公关事务等传统公关领域的职责之外，还需要肩负社交传播、活动营销、媒介策划及购买，甚至还负责客户的KOL管理、社交媒体维护等相关工作。公关与广告的界线在模糊，公关与营销的界线也在模糊，ROI（投资回报率）成为营销比较大课题的同时，也成了公关比较大的课题。怎么应对这一挑战呢？公关服务向小型化、专业化、个性化方向发展，也许还是一个趋势。长期以来，中国公关行业呈蝌蚪形分布，头部的几家公司占据了90%的市场份额，其他公司形成了细细的长尾。形成这一格局的原因有二：一是专业化强的国际化公司进入中国市场，带来了先进的理念和经验，缔造了公关的基础。公关策划（Public Relation Planning）即“公共关系策划”。新吴区正规公关策划

    **重要的是激励机制。在资源驱动阶段一个草台班子就可以，但进入到专业驱动阶段后团队的专业化水平很重要，专业的对公司利润的贡献加大，但很多公关公司在利润分配，专业培养上还是作坊式。如果公司顺利度过专业驱动阶段，进入到品牌驱动阶段后，日子会稍好过点。首先是具备品牌效应后，主动询盘的客户会增加，市场开拓成本会降低。第二是因为品牌效应，服务费会有溢价。公关公司的品牌效应一旦建立持续时间会很长，这就导致两方面的问题:一个是在对市场担心减弱的情况下，不再重视人力资源，另一方面是业务模块较为成熟，而客户又面临信息不对称，所以倾向于用中低端人才应对新客户，通过压榨人力成本提**。另一个是内部管理体系跟不上，服务水平和成本管理跟不上客户规模的扩张，导致规模不经济，公司规模有明显的天花板。对比一下就知道差距，比如在财经领域，同样都是靠上市公司吃饭的，律所规模能做多大，而公关公司规模又有多大。说完发展阶段。下面就简单讨论下适合公关公司的管理模式是什么。其实这个问题《专业服务公司的管理》里探讨了很多。现在的公关公司，不管在哪个阶段，都有几个特点，人力高周转加客户高周转。新吴区正规公关策划公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可进退自如。

    结果是把一个**专业服务型公司弄得像个作坊一样。《专业服务公司的管理》里，说过**适合服务公司的管理模式是合伙人模式。现在公关公司都是公司制，典型特点就是没有激励机制，员工不能分享公司成长，导致流动性高，公司上的专业能力就难以成长和传承。合伙人制要配合内部管理结构的变革，公关公司要搭建的是一个大中台+前台的结构。后勤，资源要整合在中台，前台设计好晋升机制与考核机制，培养出多个专业合伙人。套用之前海尔的机制**，就是公司平台化，员工创客化。平台确立方向，战略，规则，解决前台的后勤与资源问题，前台负责冲锋陷阵。平台与专业合伙人之间是共存共赢的关系，而不是传统的雇佣关系。平台从专业合伙人的能力中获益，而专业合伙人因为平台实现价值**大化。事实上，律所就是这样的模式，我的朋友里，有在律所里面工作了十多年的，这样一个单个公司工作年限在公关公司很少，根本原因，就是律所与合伙人之间就是这样一种共存，共赢的关系。

    坦率说，公关行业是个有持久需求的行业，但并不是一个好行业。A股上市公司**000家了，谁见过一家以公关为主营业务的公司？公关行业的结构性特征注定这个行业难以产生大公司。公关这个行业，现阶段在中国**主要的特征就是分散化，没有特别大的公司。分散化的***个原因是竞争过度。作为一个专业服务业，它的门槛真的比开律所，开一个会计师事务所这些要低很多。所以在公关这个行业，有很多初创公司，小微公司，行业在供给层面是过剩的，竞争程度比较大，没有规模公司出现。分散化的第二个原因是公关是中**业，做的是ToB的业务，下游对接不同的公司，形成了在行业内部不同的细分领域，如专门服务互联网公司的，服务房地产公司的，财经公关也是某种程度的细分，专门服务与上市公司和拟上市公司资本市场业务相关的公关。这种因客户群体产生的细分是导致行业分散化的第二个因素。第三个原因，是在现有的管理水平下，公关公司存在一定程度上的规模不经济。在行业中有些禀赋比较好。**比较好的公司，有把规模做大的机会，但管理水平没有跟上，导致成本增速比收入规模增速大，**后就是收缩。所以说分散化既是行业的结构特征，也是行业的阶段特征。想在这个行业创业。求实原则。实事求是，是公关策划的一条基本原则。

两者的期望值就会大相径庭。5．影响说明及波及面(可选项)除了受训者以外，本项目还将会对什么人或什么事产生影响?涉及面如何?这些影响可能是有益的，也可能是有害的，应慎重评估并写入文件。6．风险(可选项)做或不做这一项目有何风险?风险分析的一种形式是提供关于主要风险及利益的***分析，为判断实施该项目是否慎重提供基础。7．人员需求(必需项)需要哪些人员?这部分应提醒公司内相关的部门，要求其人员届时为项目出力。8．限制(可选项)项目是否受到什么特别的限制?这些限制是多种多样的，如时机、环境、技术、设备、期限等。这些都要在一开始就摆到桌面上来，以便有机会寻求及替换的办法。总之，要拿一件东西给别人看，就必须要了解别人的立场。如果无法把我们的意思或想要表现的完整有效地传达到对方，那么就很难获得对方的赞同和支持。只有自己了解、赞赏是无济于事的。B.写策划书的基本技巧★策划内容要简单明了而且具体策划名称(策划主题)：要尽可能具体地写出。比如，“培训策划书”，**这样写是不够的。必须要清楚地写出“1998年8月公司全体营销人员***期培训策划书”。当然，也可以把名称简单写为“公司***期营销培训策划书”。组织公关活动及其策划与从业人员行为的道德要求日趋加强。新吴区正规公关策划

公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略等活动行动方案。新吴区正规公关策划

    或者已经在公关公司做管理，这种行业特征是必须要了解的。虽然说行业分散化导致公关公司很容易遇到规模瓶颈，但公关公司盈利能力还算可观，净利润率做到15%-20%是没问题，而且如果客户管理比较好，利润里面的现金比例可以做到70%以上。正是因为如此所以才有很多人进入到这行，毕竟能维持这种利润率的行业不多。说完了行业特征，说下公关公司的发展阶段。公关公司的发展阶段大致可以划分为资源驱动，专业能力驱动，品牌驱动这三个阶段。很多初创的公关公司，都是由前媒体人创办的，大家进入到公关行业的理由很简单，因媒体工作的关系，积累了一定的**，同时觉得公关就是处理媒体关系，自己的媒体出生具备先天的优势。因为媒体人之前都是公关的服务对象，所以会下意识的觉得公关不过如此。除了媒体人，还有企业的公关品牌出来创办公司。当然，还有具备**关系的人，比如之前几年IPO公关市场很混乱的时候。这一时期公关公司公司的驱动因素是过往关系的积累和变现。人员结构是创始人再加上几个从其他老牌公关公司挖过来做项目执行的人。这一时期的公司往往有超额利润，但这种超额利润和行业周期、行业结构及公司的管理水平无关。资源驱动的公关公司生命周期通常也就是1-3年。新吴区正规公关策划

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